支付寶AI支付產品體系再進化，新推AI錢包智能體及三大“AI收”能力

支付寶在今（2025）年外灘大會上正式宣布，旗下AI支付體系將從「可支付」階段邁向「可信支付」階段，同時推出全新AI錢包智能體，針對每一筆AI付交易進行管理與追蹤。這項新布局標誌著支付寶不再只是滿足於讓AI「能付錢」，而是進一步強化交易過程中的信任機制與可控性，為AI時代的支付體驗樹立新的標竿。過去一年，AI代理（AI Agent）大量湧現，各行各業開始嘗試讓AI自主完成從決策到執行的完整流程，其中支付是最關鍵也最敏感的一環。支付寶此次對外揭露的AI支付產品體系，正是因應這個趨勢而生。

在錢包端，AI錢包智能體扮演交易管理者的角色，用戶可以透過它查看每一筆由AI代理產生的付款紀錄，包括交易對象、金額、用途與授權狀態，讓AI付的過程變得透明且可追溯。除了錢包端的升級，支付寶也同步擴大產品體系，新增Vibe Pay、Skill Pay、Machine Pay三大「AI收」能力，分別對應不同類型AI代理的收款需求。

Vibe Pay主要針對情感互動與內容類場景，像是AI陪伴、AI直播等服務的收費機制；Skill Pay則鎖定技能型AI代理，例如AI家教、AI顧問、AI設計助手等按次或按時計費的服務模式；Machine Pay則服務於機器對機器（M2M）的交易情境，讓智慧設備與設備之間也能完成自動化的金流往來。這三大「AI收」能力的推出，意味著支付寶正在建構一套更完整的AI支付基礎設施，不只讓AI代理能夠「花錢」，也讓提供AI服務的個人或企業能夠「收錢」，打通AI經濟的雙向金流。

過去AI代理的商業模式多半停留在訂閱制或API計費，支付寶的這套體系則提供了更貼近真實交易習慣的多元收款選項，也為AI服務的商業化鋪平了道路。在場景應用方面，支付寶同步推出AI週期購、AI幫你搶、AI幫你訂等功能，讓AI不再只是被動完成付款工具，而是能主動協助用戶處理日常事務。AI週期購鎖定訂閱制消費，用戶可以設定規則，讓AI在特定時間自動完成日常用品的採購與續訂；AI幫你搶則針對限量商品、熱門票券等搶購場景，由AI代理在第一時間完成下單與付款；AI幫你訂則涵蓋餐廳訂位、飯店預訂、行程安排等生活服務，透過自然語言指令即可完成複雜的預訂流程。

這些功能的共同特點是，AI代理不再只是執行一次性的付款指令，而是具備主動判斷、決策與執行的能力，將AI支付從單點交易延伸至更完整的生活服務鏈路。用戶不必再逐筆確認，只需設定好偏好與預算上限，AI就能在授權範圍內代為處理。這也意味著支付的發生節奏正在改變，從「使用者發起」轉變為「情境觸發」與「需求驅動」。在底層架構上，這套AI支付體系依託螞蟻集團的APASS商業信任基礎設施，這是一套長期累積而成的信任評估系統，涵蓋商家身份、交易風險、信用評價等多重面向。支付寶在這套基礎上導入KYA（Know Your Agent）理念，等同於在傳統實名認證之外，建立一套針對AI代理的身份識別與信任評估機制。

KYA的核心理念是：每一筆AI交易背後，都必須清楚知道「這個AI代理是誰」、「它代表誰在執行交易」、「它的權限範圍到哪裡」。透過對AI身分的確認與分級，支付寶試圖在AI代理大量參與交易的新場景中，確保每一筆往來都有跡可循、有責可究。一旦發生糾紛或異常交易，也能夠快速追溯到源頭，而不是讓用戶面對一個無法釐清責任歸屬的黑盒子。這套機制的建立，對AI支付的普及至關重要。目前市場上對AI代理自動付款的最大疑慮，正是「如果AI花錯錢怎麼辦」以及「出了問題該找誰負責」。KYA概念的導入，等於是在技術之外，也從制度層面回應了這些疑慮。

AI代理不再只是帳號密碼的延伸，而是擁有一個可辨識、可評估、可追蹤的商業身份。從產業角度來看，支付寶這次的產品升級，反映出支付行業對AI時代的思考已經進入新階段。可以預見的是，隨著AI代理越來越深入日常生活，支付工具的角色也將從「交易的終點」轉變為「交易的中樞」，而信任機制將是這套體系能否被大規模接受的關鍵。支付寶以APASS與KYA為基礎建構的可信支付體系，能否成為行業通用的標準，值得後續密切觀察。