閒魚反詐重拳出擊:聯手警方抓獲涉詐人員40餘人
日前,閒魚披露暑期打擊反詐專項行動進展。專項期間,閒魚主動向全國公安機關移送反詐線索近百條,積極配合公安機關開展反詐案件偵辦,成功破獲多個詐騙犯罪節點,並協助公安機關抓獲涉詐人員40餘人。長久以來,電信網絡詐騙治理面臨一個共性難題:詐騙實施環節往往發生在平臺之外。不法分子多在平臺建立聯繫後,將用戶引至站外,使其脫離平臺安全保護後再實施詐騙。而正處於詐騙話術操控中的用戶,對平臺的風險提示大多視而不見。待用戶察覺報案,資金通常已被轉走,事後處罰難以挽回損失。
在此背景下,閒魚積極探索“事中阻斷”新路徑,構建了“客服電話提醒+公安預警+異常鏈路攔截”三位一體的事中干預體系,與公安機關的處置力量形成互補,在騙局發生的窗口期介入,爭取在資金轉出前打斷詐騙鏈路。在即時干預方面,閒魚對日常審核中發現的疑似受騙用戶,不再僅限於風險提示,而是升級為緊急人工外呼提醒。據統計,平臺客服目前日均人工外呼提醒約900次,對及時阻斷詐騙、挽回用戶損失起到了積極作用。與此同時,在警企協同層面,閒魚對事後回溯發現的嫌疑賬號,會在完成風險提示後立即將信息自動推送至公安部及各地公安機關,由警方開展預警勸阻。
今年7月,有用戶被誘導下載第三方高危應用,閒魚監測到風險後即時推送預警,當地民警隨即上門勸阻該用戶,及時刪除可疑應用,避免了財產損失。在鏈路阻斷層面,針對詐騙分子常用的欺詐手法,平臺通過系統智能識別,對異常情形及時攔截,並同步外呼提示用戶,有效阻斷詐騙鏈路。此外,閒魚於7月參與中宣部、公安部聯合主辦的“全民反詐宣傳月”活動,並在站內開展反詐知識宣傳,累計吸引148萬名用戶參與。閒魚方面表示,將繼續深化與公安機關合作,優化風險識別模型,共同完善前置欺詐風險干預體系,以科技手段守護用戶財產安全。
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